Замена холодильника по гарантии

На основании действующего закона Вам придется дождаться результата устранения дефекта и только если этого не случится и недостаток будет существенным, Вы сможете потребовать замены товара Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Гарантия на холодильник – Гарантия на холодильник сколько | Urist-yslugi.ru

Напишите заявление о замене товара ненадлежащего качества, приложите копию акта. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара ваш случай потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Поделиться сообщением.

Замена и возврат товара

Холодильники российского и белорусского производства традиционно имеют 3-годичную гарантию. На изделия украинского производства в основном устанавливается 1 год гарантии, включая 3-годичное бесплатное обслуживание, без возможности заменить неисправный холодильник даже в случае выявления сугубо производственного брака. Бытовая холодильная техника корейского изготовления имеет 1 год гарантии, включая от 1 до 2 лет бесплатного обслуживания с оплатой заменяемых частей. К сожалению, отечественным потребителям очень часто приходится сталкиваться с малоприятным фактом, когда на топовые марки американских и европейских холодильников дается всего 1 год гарантии, и это несмотря на то, что в собственных странах данные компании предоставляют покупателям более комфортные по продолжительности гарантийные сроки. Раздельные гарантии Ряд европейских компаний практикует предоставление раздельных гарантий. Например, на сам холодильник — 1 год, а отдельно на его составные узлы — до 5 лет. Что касается реально ожидаемой продолжительности службы холодильного агрегата, о нем продавцы распространяются с большой неохотой.

Сколько составляет срок гарантии на холодильник

Что можем требовать? Продолжим объяснять на примере холодильника. Мы помним, что сломался он через месяц после покупки. В этом случае у покупателя есть несколько вариантов: заменить его на новый, требовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного бесплатного ремонта или возмещения расходов на ремонт. Холодильник относится к группе технически сложных товаров, список которых утверждает Правительство Республики Беларусь. Если в таком товаре есть явный, значительный недостаток например, холодильник ничего не охлаждает , вы можете требовать его замену. Также вместо всех перечисленных вариантов, можно просить вернуть деньги за неудачную покупку.

Если сломался холодильник на гарантии что делать

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст. Эти обязательства заключаются в том, что произведенный товар или продукт должны нормально отработать использоваться на протяжении гарантийного срока. Для этого сам производитель, продавец или третье лицо сервисный центр в случае поломки товара должны его бесплатно отремонтировать или заменить. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию, на этикетке или в любом другом документе чаще всего, это гарантийный талон. Для пищевых продуктов и другой продукции, потребительские качества которой со временем могут ухудшаться и создавать опасность для жизни и здоровья, устанавливается срок годности, который обозначается на этикетках, упаковках или иных документах.

Полезное видео:

Блог и практика

Главная Юридическая практика Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Сегодня тема нашей статьи посвящается возврату некачественного товара продавцу и возврат денег. Для написания материала меня подтолкнула проблема нашего клиента, который вернуть холодильник и получить обратно деньги. В октябре года в офис нашей компании поступил звонок, клиент просил решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар. Ситуация развивалась следующим образом. В декабре года гражданин приобрел холодильник в крупной федеральной торговой сети не будем уточнять название, пусть это останется тайной. Холодильник выбирали долго и нашли идеальное соотношение цены и качества как в последствии оказалось соотношение далеко не идеальное. Выбор пал на холодильник Атлант за 20 , Продавец заверил, что товар качественный и никаких проблем с ним не возникнет.

Сломался холодильник на гарантии

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Должны ли мне предоставить подменный холодильник на время ремонта по гарантии? Главная Замена холодильника на гарантии статья время экспертизы Замена холодильника на гарантии статья время экспертизы Это же не нормально, куда каждую неделю кучу продуктов летом прятать. Если требуется ремонт Скажите пожалуйста это входит в причину замены или назад отдачи товара в магазин?

Информация о холодильниках от

Напишите заявление о замене товара ненадлежащего качества, приложите копию акта. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара ваш случай потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

На некоторые марки дополнительно дается еще и сервисное обслуживание. Самсунг Сколько времени составляют сроки гарантии именно вашего холодильника, читайте в инструкции по эксплуатации. Для дополнительных разъяснений можно позвонить на горячую линию производителя. Она увеличивает срок обслуживания.

Так как данный товар(согласно пункту 12 Постановления Правительства РФ от N «Об утверждении перечня технически.

Если сломался холодильник на гарантии, но он находится за городом 50 км. Силами и за счет магазина или СЦ, но для этого нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК. Холодильник на гарантии 1 год спустя 5 месяцев, он сломался перестал морозить мы его сдали в ремонт по гарантии. Могу ли я его обменять на другую марку? Так как он уже на ремонте? Читать ответы 2

У нас сломался холодильник он еще на гарантии мы отвезли его в сервис и написали отказ от ремонта. В какие сроки должны дать ответ и вообще должны ли нам его заменить. Законодательство четко регулирует вопрос гарантии.