При замене лампочки в магазине меняют ли чек

Но не все. Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы. А бывает, что у купленной вещи обнаруживается брак. За консультацией по вопросам возврата денег за приобретённый товар и обмена товара gorad. Главное правило: берегите чек Золотое правило потребителя — держи чек в сохранности.

Возврат товара без чека

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Лишили прав на 6 месяцев за установку светодиодных лампочек в ближний свет фар. Алексей, придется пересдавать экзамен. С уважением. Я поставила новый счетчик. И вот начались чудеса. Пользоваться электричеством больше не стали, а наоболрот-меньше, стараемся экономить, но вместо квт, стало наматывать квт в смесяц!

Я лампочки все заменила на светодиодные, встаев 9 часов, ложимся в час - мы пенсионеры. Готовим на печи, плиту вообще не включаем зимой. Приходиться платиь р в месяц. Это много!

Обратитесь в энергокомпанию по данному вопросу о проверке счетчика. Обратитесь в специализированную организацию для проведения поверки прибора учёта. Полтора года назад купила светодиодные лампочки с гарантией 2 года, через месяц они по очереди перегорели 4 шт.

Времени обменять не было, сейчас решила обменять так как срок горантии проходит, но коробку нашла только на одну лампочку, чек есть. Обязаны ли мне их обменять? Здравствуйте Ольга. Вам обязаны поменять лампы не зависимо от наличия коробок. Позавчера покупатель купил люминисцентные светильники и светодиодные лампочки, консультацию он не просил, мы продали. На следущий день принес обратно лампы со словами что они плохие, начали дымится. Он сразу же отключил светильник, просит замены светодиодных ламп на люминисцентные.

При этом 4 лампы скорее всего перегорели. Обязаны ли мы в такой ситуации произвести обмен всех ламп 10 шт или только за исключением перегоревших? Ну если он неподходящие лампы в светильник в крутил и они из-за этого перегорели, то менять не обязаны перегоревшие. Это его вина. Нормальные можете поменять, если товарный вид сохранен. Ругаться только будет, жалобы может писать, Вам проверка придет, найдут что нибудь, думайте сами, стоит это того или нет.

По идее вы правы будете, но если что проверка будет все проверять, что увидит. Я в таких мелочных ситуациях своим клиентам рекомендую поменять, если не сильно дорого и накладно, потом проблем может быть больше и штрафы серьезней. Из-за таких мелочей. Во избежания дальнейшего развития конфликта погоняйте все лампы в случае ели они не подходят к люминесцентным светильникам поскольку он фактическим не может пользоваться товаром а по закону о защите прав потребителя продавец обязан предоставить покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре, возможности его использования не зависимо от того просил ли покупатель консультацию.

Все лампы вы менять не обязаны но если они не подходят к данному виду светильников, то вы должны разъяснить это покупателю и по его требованию произвести возврат оплаченной суммы либо произвести замену товара. Год назад купил светодиодные лампы. Через 9 месяцев 3 штуки из восьми начали перегорать. Продавец дала гарантию 1 год, и 3 перегоревшие заменила. На паспорте лампочек гарантия указана 3 года. На вопрос, если другие перегорят после года эксплуатации вы мне поменяете?

Продавец ответила что нет, гарантия я дала год. Что делать в этой ситуации, как найти на нее управу? Чека нет, так как покупали на рынке. Есть только ее подпись с датой покупки на коробке. Добрый день! Если вы не путаете гарантийный срок и срок годности, то предъявить претензии к продавцу товара Вы можете в течение трех лет с момента покупки она зафиксирована продавцом , так как изготовитель уже установил гарантийный срок - 3 года.

Иной срок продавец установить не может, так как два гарантийных срока законом о защите прав потребителей не предусмотрены. Если в паспорте изготовителем установлен срок годности 3 года, то он исчисляется с даты изготовления товара. В этом случае продавец может установить свой гарантийный срок и исполнять обязательства перед покупателем в пределах этого срока.

А в пределах срока годности 3 года Вы можете обращаться с претензией и требованиями к изготовителю. Какой наказание предусмотренно за установленные светодиодные лампочки в противотуманные фары автомобиля?

Зависит от обстоятельств. Покупал светодиодные лампочки через год сгорели, а гарантия три года. Магазин отказывается менять так как завод производитель закрылся обонкротился.

Вопрос: обязан ли магазин мне их поменять или нет? Здесь следующая ситуация: Магазин на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей может отправить эти лампочки на экспертизу, для установления причины почему они сгорели Причина может быть как в заводском дефекте так и в неправильной эксплуатации Если экспертизу установит заводской дефект, то магазин обязан сделать замену на другие марки светодиодных лампочек схожей характеристики А если таких лампочек нт то вернуть деньги.

Что будет если на Авто установлены светодиодные лампочки! Добрый день. Технический регламент таможенного союза о безопасности колесных транспортных средств, который устанавливает требования к осветительным приборам ТС, не содержит перечня фар, в которых можно использовать LED-лампы. А ГИБДД и суды приравнивают такие лампы к ксенону и за использование в фарах, предназначенных для галогеновых ламп, лишают прав.

Исходя из этой логики LED-лампы можно использовать только в фарах для ксенона. Но самый верный способ не лишиться прав за использование LED-ламп - использовать их только в тех фарах, в которых это предусмотрено заводом изготовителем. На светодиодной лампочке написано гарантия 3 года, магазин даёт гарантию 1 год, лампочка сгорела через полтора.

Могут ли мне отказать в обмене? Нет, магазин не имеет права отказать в обмене лампы по причине истечения гарантийного срока, так как продавцу предоставлено право увеличить срок гарантии на продаваемый товар.

Права на уменьшение такого срока у него нет. Купил светильники и к ним лампочки светодиодные. Подсоединив, понял, что мне такие не подходят. Слишком мало света. В магазине, светильники приняли, а лампочки отказались принять, сославшись на то что они могут только обменять, а принять обратно они не обязаны. Что мне делать? Лампочки без светильников мне не нужны. Здравствуйте, Дмитрий! Закон о защите прав потребителей гласит: Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

А возврат только в случае: если присутствует брак, либо если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Также: По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Читать ответы 2 Каков срок гарантии светодиодной лампочки, если он не указан на упаковке, а гарантийный талон не предусмотрен производителем?

Здравствуйте, по правилу, год по чеку, если иное не оговорено продавцом, что касается лампочек, то у них есть определенный ресурс в работо часах, данная информация должна быть в инструкции или на заводской упаковке.

В квитанцию электроэнергии включили ОДН Дом старый года двух этажный в подъезде 4 квартиры. На каждую квартиру по 70 квт, неужели 2 светодиодные лампочки в подъезде столько берет, то что оплачено в квартире они считают и ещё прибавляют. Куда обращаться если руководители объяснить не могут. Виктория, здравствуйте. Письменно обратитесь в управляющую компанию с просьбой создать комиссию с целью проверить общедомовой счётчик, так как считаете, что необоснованно много выставляют. Мол в противном случае обратитесь в прокуратуру.

Если ситуация не изменится так и поступите. Интересует, могу ли я сдать бракованную светодиодные лампочку без упаковки. Гарантия и чек есть. Смущает меня только отсутствие упаковки. В наших магазинах обычно отказывают в таких случаях. Здравствуйте уважаемый клиент спасибо что воспользовались нашим сайтом для консультации. По закону о защите прав потребителей при возврате товара упаковка должна оставаться в неизменном виде.

В данном случае продавцы разводят доверчивых граждан, Заявляя что в случае возврата некачественного товара, потребитель обязан хранить упаковку и предъявлять его в магазин Ни один нормативный акт Российской Федерации не обязывает потребителя, в случае возврата бракованного товара, сохранять и предъявлять в магазин в том числе упаковку.

Так что можете спокойно сдавать без упаковки.

ВАЗ Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Замена светодиодной лампы по гарантии.

Услуги и контакты Как выбрать светодиодную лампу В отличие от обычных ламп накаливания, различающихся только мощностью и качеством изготовления, светодиодные лампы имеют много параметров, влияющих на качество и безопасность освещения. Я расскажу об основных параметрах светодиодных ламп и порекомендую, какие лампы лучше подойдут для дома. Мощность Светодиодные лампы не стоит выбирать по мощности - эффективность у различных ламп разная и лампы с одинаковой мощностью могут сильно отличаться по яркости: лампы, заменяющие обычную лампочку-грушу 60 Вт могут иметь мощность от 6 до 10 Вт, лампы, заменяющие "свечку" 40 Вт могут иметь мощность от 4 до 7 Вт. Эквивалент мощности Большинство производителей светодиодных ламп указывает эквивалент мощности лампы накаливания. Например, на упаковке может быть указано, что лампа имеет мощность 6 Вт и светит, как лампа накаливания 60 Вт. Некоторые производители указывают этот эквивалент достаточно некорректно, поэтому я рекомендую всегда обращать внимание не на эквивалент мощности, а на световой поток. Световой поток Яркость лампы, а точнее количество света, которое даёт лампа, определяется параметром "световой поток", измеряющимся в люменах лм, lm. Для обычных ламп груши, свечки можно приблизительно прикинуть необходимый световой поток, умножив мощность обычной лампы накаливания на 40 Вт - лм, 60 Вт - лм, Вт - лм. Таким образом, если вы хотите купить светодиодную лампу на замену ваттной лампе накаливания, ищите лампы со световым потоком не менее лм.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней? Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. Что можно вернут и обменять в течение 14 дней после покупки? В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке. Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также хорошо, если у покупателя есть чек другой документ, который подтверждает оплаты. Если чеки и документы потерялись, можно ссылаться на свидетельские показатели людей, которые могут подтвердить дату и время вашей покупки.

Услуги ИКЕА

Главное Как починить LED-лампочку самостоятельно: пошаговая инструкция Опять перегорела светодиодная лампочка? Не торопитесь ее выкидывать. CHIP расскажет, как самостоятельно в домашних условиях починить ее с помощью обычных подручных средств. Ноя 21, Если у вас перегорела LED-лампочка, за которую вы отдали приличные рублей, есть шанс, что вы сможете вернуть ее к жизни, причем сделать это совсем не сложно. CHIP расскажет, что для этого понадобится и как выполнить ремонт самостоятельно благодаря нашей пошаговой инструкции. Светодиодные или LED-лампочки в последнее время получили очень широкое распространение благодаря существенному падению на них цены. Но это не означает, что производители сумели найти более дешевую технологию изготовления ламп при той же надежности и долговечности. Как правило, в недорогих устройствах используются упрощенные схемы питания и более дешевые комплектующие.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Как выбрать светодиодную лампу

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Лишили прав на 6 месяцев за установку светодиодных лампочек в ближний свет фар. Алексей, придется пересдавать экзамен. С уважением. Я поставила новый счетчик. И вот начались чудеса. Пользоваться электричеством больше не стали, а наоболрот-меньше, стараемся экономить, но вместо квт, стало наматывать квт в смесяц! Я лампочки все заменила на светодиодные, встаев 9 часов, ложимся в час - мы пенсионеры. Готовим на печи, плиту вообще не включаем зимой.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Консультация: 8 Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Права потребителя: какие товары подлежат обмену и возврату

Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты. Имеются и общие черты, например, необходимость подтвердить покупку документом или свидетельскими показаниями.

Можно ли вернуть лампочку обратно в магазин? требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение деньги, если он не нашел в ассортименте подходящего аналога для замены. Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую.

Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую

На что можно рассчитывать Можно не только обменять лампочку на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной бракованной лампочки; Перерасчет и доплата При замене лампочки ненадлежащего качества на лампочку этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится. Если же цена старой лампочки выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Бесплатная консультация юриста по обмену товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств. Вопросы от наших читателей Андрей Купил курицу вечером в Дикси. В следующий вечер начал ее резать и почувствовал странных запах, но все равно ножки бросил на сковородку и пошла такая вонь